विभिन्न कंपनियाँ जैसे बैंक, वित्तीय संस्थान, बीमा कंपनियाँ, व्यापारिक कंपनियाँ, व्यावसायिक संस्थाएं, और रियल एस्टेट इन्फॉर्मेशन को एसएमएस या वॉयस कॉल के माध्यम से उपभोक्ताओं को भेजती हैं। इन संस्थाओं को टेलीकॉम वाणिज्यिक संचार ग्राहक वरीयता विनियम, 2018 के अंतर्गत “पेस” या “सेंडर” के रूप में माना जाता है।
ट्राई ने हाल के दिनों में स्पैम के खतरे को रोकने के अपने प्रयास में ट्राई ने अनेक उपाय किए हैं, जिसमें डिजिटल सहमति अधिग्रहण (डीसीए) सुविधा को विकसित करने का प्रयास शामिल है। इसके अंतर्गत, ट्राई ने सभी एक्सेस सेवा प्रदाताओं के बीच ग्राहकों की सहमति को डिजिटल रूप से पंजीकृत करने के लिए एक एकीकृत मंच और प्रक्रिया बनाने के उद्देश्य से डिजिटल सहमति अधिग्रहण (डीसीए) सुविधा विकसित की है। इसके तहत, सभी एक्सेस प्रदाताओं को टीसीसीसीपीआर-2018 के अनुसार दिनांक 02.06.2023 को डिजिटल सहमति का सत्यापन करने, बनाए रखने, और रद्द करने की सुविधा होगी।
वर्तमान प्रणाली में सहमति विभिन्न संस्थाओं (पेस) द्वारा प्राप्त की जाती है और उन्हें बनाए रखा जाता है, लेकिन डीसीए प्रणाली में सभी सहमतियों को डिजिटल रूप से पंजीकृत करने और बनाए रखने की सुविधा होगी। इस प्रकार, सभी एक्सेस प्रदाताओं को टीसीसीसीपीआर-2018 के तहत स्थापित डिस्ट्रीब्यूटेड लेजर टेक्नोलॉजी (डीएलटी) प्लेटफॉर्म पर साझा किया जाएगा।
सहमति मांगने वाले संदेश भेजने के लिए एक सामान्य शॉर्ट कोड 127xxx का उपयोग किया जाएगा और सहमति मांगने वाले संदेश में उद्देश्य, सहमति का दायरा, और प्रमुख इकाई/ब्रांड का स्पष्ट रूप से उल्लेख किया जाएगा। इसके अतिरिक्त, एक्सेस प्रदाता एक एसएमएस/ऑनलाइन सुविधा विकसित करेगा ताकि वे उपभोक्ताओं की अनिच्छा दर्ज करने के लिए किसी भी प्रमुख इकाई द्वारा शुरू किए गए किसी भी सहमति प्राप्त संदेश को प्राप्त कर सकें